Les résultats de l'étude permettent de discuter de points forts et de point faibles :

Points forts : 

• Le travail d'équipe est généralement bien noté (76% de réponses positives en moyenne pour HSPSC v2).
• Le soutien des  managers pour la sécurité des patients est également bien évalué (73% pour HSPSC v2).

Points faibles :

• La dotation en personnel et le rythme de travail restent les domaines les moins bien notés (48% pour HSPSC v2, 37% pour v1).
• La réponse aux erreurs (traitement équitable et apprentissage) montre des faiblesses (54% pour v2, 47% pour v1).

Les variations de réponses entre pays peuvent être considérées comme importantes et restent relativement difficles à interpréter (notamment parceque le passage à une version 2 du questionnaire n'est pas encore suffisamment généralisé).

Comparaisons avec les résultats pour la France dans l'étude de l'OCDE.

- forte participation comme dans les autres pays (démontre l'intérêt pour le sujet)

- le travail d'équipe bien noté en France comme dans les autres pays (73% vs 76% en moyenne pour les 14 pays)

- plus grandes difficultés lié à la charge de travail et la dotation en personnel (32% de satisfaits en France vs 48%)

- réponse non punitive à l'erreur : le score français est inférieur à la moyenne de l'OCDE : 35% vs 54% pour les 9 pays utilisant HSPSC v2 et 47% pour HSPSC v1)

En 2023, la France a mené sa première enquête nationale sur la culture de sécurité des patients dans les établissements de santé volontaires. 

La campagne nationale française de la culture de sécurité des soins : 

• Une initiative conjointe de la HAS et de la FORAP qui s'est déroulée de mai à juin 2023. (FORAP = Fédération des Organismes Régionaux et territoriaux pour l'Amélioration des Pratiques en santé)
• L'enquête a utilisé une version française validée du Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSPSC v1).
• Un rapport complet sur les résultats nationaux est prévu pour 2024.
• Une nouvelle enquête nationale est planifiée pour 2027 dans le cadre d'un programme national d'amélioration de la sécurité des patients.
   

Sources : 

OCDE : de Bienassis, K. and N. Klazinga (2024), “Comparative assessment of patient safety culture performance in OECD countries: Findings based on the Hospital Survey on Patient Safety Culture versions 1 and 2”, OECD Health Working Papers, No. 168, OECD Publishing, Paris, https://doi.org/10.1787/d0552328-en.

France : Les premiers résultats nationaux ont été présentés en novembre 2023. Ces résultats partiels sont inclus dans le document de l'OCDE et ils ont été présenté lors d'un séminaire organisé par le FORAP et la HAS  en replay sur youtube.